RASPUNSURI LA INTREBARILE TALE
• De cât timp facem bucătării și câte am facut?
Am început să realizăm bucătării personalizate în 2009, pe fondul crizei economice, și ne-am dezvoltat constant, având mereu în vedere calitatea serviciilor și satisfacția clienților. Suntem singurii de pe piață care monitorizează calitatea serviciilor prin intermediul formularelor de feedback trimise automat la fiecare etapă a procesului: după prima vizită, după primirea ofertei și după instalare. Până în prezent, am realizat peste 5000 de bucătării, iar echipa de bază cu care am început se regăsește și astăzi în cadrul companiei. Investim în oameni și educăm talente, aceasta fiind unul dintre cele mai mari atuuri ale noastre.
• Ce înseamnă o bucătărie de calitate și de ce costă mai mult?
Considerăm că o bucătărie de calitate este mai mult decât un mobilier frumos, ea fiind definită prin aspecte esențiale precum: materiale de înaltă calitate, design personalizat, montaj profesional, și nu în ultimul rând, garanția oferită și serviciile post-vânzare.
Bucătăriile KUXA sunt realizate de către designeri în strânsă colaborare cu clienții pentru o soluție personalizată, iar producția este realizată din materiale premium în fabrici automatizate, cu tehnologie avansată.
Mobilierul este livrat beneficiarului gata asamblat, din fabrică și este montat de
echipe de profesioniști. Acest lucru garantează o calitate și precizie superioare față de montajul realizat la domiciliul clientului, practică obișnuită în rândul majorității comercianților. Mai mult, KUXA studio asigură servicii de post-vânzare excelente, rezolvând prompt orice problemă.
Astfel, bucătăriile noastre au o durată medie de viață de 15 ani, fiind de aproximativ trei ori mai rezistente decât cele produse de un producător local.
• Cine sunt clienții KUXA?
Sunt acei clienți care nu vin doar să cumpere un mobilier pentru a acoperi o necesitate, ci își doresc un proiect deosebit și care să îi reprezinte. Ei caută un partener care să îi asculte și să pună în practică viziunea lor, fără a-și impune ideile. Cu alte cuvinte, clienții noștri sunt aceia care apreciază experiența KUXA și valoarea serviciilor oferite de noi.
• Cât costă o bucătărie KUXA?
Estimarea costului unei bucătării înainte de a avea o discuție cu clientul în showroom este dificilă. Pe lângă constrângerile spațiului, trebuie să luăm în considerare și preferințele individuale pentru finisaje, sisteme și accesorii.
Adăugarea unui blat de lucru din piatră, poate tripla bugetul față de o configurație de bază. Astfel, orice estimare preliminară este irelevantă și o considerăm neprofesionistă. La KUXA, preferăm să discutăm în detaliu toate aspectele proiectului pentru a oferi o ofertă personalizată și realistă.
• Care sunt elementele care definesc succesul unui proiect de bucătărie?
Proiectul de bucătărie înseamnă mult mai mult decât o randare reușită sau un mobilier care arată bine. Înseamnă colaborarea cu un designer cu experiență, care știe să se conecteze cu clientul și să îi descopere nevoile. Designerul trebuie să găsească soluții atât ergonomice, cât și estetice, fără a lăsa deoparte importanța bugetului.
Mai mult de atât, discuțiile din showroom trebuie să fie transpuse în spațiul real în momentul instalării, de către o echipă profesionistă, competentă și cu experiență.
• Îmi fac o casă, când trebuie să vizitez magazine de bucătării?
Nu este niciodată prea devreme pentru a începe o discuție despre viitoarea ta bucătărie. De ce? Deoarece noi îți oferim consultanță din partea unui echipe cu experiență (designeri, tehnici, montatori) care te poate sfătui pentru a lua cele mai bune decizii legate de viitoarea ta bucătărie.
Întâlnim foarte multe situații în care clienții au trebuit să aducă modificări spațiului sau să accepte soluții de compromis, toate aducând cheltuieli suplimentare nedorite.
• Cum pot să programez o primă vizită și de ce este importantă?
Oricine este binevenit să ne viziteze showroom-ul în orice moment. Însă, pentru a ne asigura că un designer își va aloca timpul necesar unei prime discuții cu tine, recomandăm tuturor clienților programarea unei prime vizite.
Programarea se poate face telefonic sau online aici.
Prima vizită este momentul în care vom petrece împreună aproximativ o oră, timp în care te vom asculta cu atenție pentru a defini coordonatele proiectului tău și pentru a-ți descoperi nevoile.
• Ce trebuie să știu înainte să vin în showroom?
Din momentul în care pășești în showroom-urile KUXA studio, îți garantăm că nu trebuie să îți mai faci griji referitoare la reușita proiectului de bucătărie. Cu toate acestea, pentru prima discuție ne vor ajuta poze ale spațiului (dacă este într-un stadiu în care să se poată fotografia) și dimensiunile aproximative ale încăperii, având în vedere toate cotele, inclusiv poziționarea instalațiilor (nu uitați de gaura de
hotă) și înălțimea glafurilor de la geam. Dacă ai uitat ceva, înaintea lansării comenzii în fabrică, departamentul nostru tehnic va veni să ia măsurile exacte ale spațiului.
• Puteți să îmi măsurați voi spațiul?
Pentru realizarea unui proiect de bucătărie sunt suficiente dimensiunile aproximative ale spațiului sau planul casei. Dacă nu dorești să măsori tu spațiul înainte de prima vizită, te putem ajuta noi, contra unei taxe de măsurători. La final, această sumă se va deduce din prețul mobilierului de bucătărie.
• Cât timp durează până voi avea bucătăria instalată?
Din momentul lansării comenzii în fabrică, perioada de instalare poate fi de maxim 12 săptămâni, în funcție de producătorul ales și perioada anului în care se lansează comanda (în timpul vacanțelor, durata de producție din fabrică poate crește). Dacă te grăbești, nu lua decizii pripite, deoarece îți oferim GRATIS o bucătărie temporară pe care o poți utiliza până când îți sosește mobilierul mult visat.
• Aveți locuri de parcare pentru vizitatori?
Bucuresti: Imediat după ce treci de showroom pe partea stângă, există un gang unde avem două locuri de parcare pentru vizitatori. Acestea sunt oferite, prioritar, clienților cu programare - un alt motiv pentru a ne suna înainte de a ajunge. Avem și o stație de încărcare pentru vehicule electrice.
Timisoara: Dispunem de șapte locuri de parcare în curtea imobilului. Accesul este controlat de o barieră situată pe strada laterală, după punctul EasyBox. Designerul tău îți va transmite un link prin care vei putea deschide bariera. Avem de asemenea, o stație de încărcare pentru mașinile electrice.
Brasov: Locuri de parcare sunt disponibile pe noul Bulevard Camil Petrescu, care trece prin fața showroom-ului. Stația de încărcare electrică se găsește în parcarea Coresi Mall, aflată la doar câteva minute de mers pe jos.
Cluj-Napoca: Imediat după showroom pe dreapta, este un gang care duce în spatele clădirii. Aici vei putea parca în siguranță și chiar încărca mașina ta electrică.
• Ce influențează prețul mobilierului de bucătărie?
Prețul unei bucătării este puternic influențat de alegerile clientului. Cât de mult?
Te invităm să facem un experiment!
Vom porni de la o configurație de bază (V1) și îi vom adăuga etapizat modificări, studiind în același timp impactul pe care aceste modificări îl au asupra prețului final al mobilierului.
V1 ≈ €3500
• dimensiuni: 3000 x 2400 mm
• include blat laminat
V2 ≈ €5500
• la V1 adăugăm: sistem de colț, sertare mari sub plită și coș Jolly
• prețul crește de aproximativ 1.5 ori față de configurația de bază
V3 ≈ €7500
• la V2 adăugăm: o insulă cu loc de luat masa cu scaune de bar
• prețul crește de aproximativ 2 ori față de configurația de bază
V4 ≈ €10500
• la V3 înlocuim frontul cu unul lăcuit și adăugăm mănere aplicate ăn cantul ușii și mecanisme cu deschidere verticală pentru corpurile suspendate
• prețul crește de 3 ori față de configurația de bază
V5 ≈ €15500
• la varianta anterioară înlocuim corpurile suspendate cu unele cu jaluzele electrice și blatul îl înlocuim cu unul cu blat din cuarț
• prețul crește de 4.5 ori față de configurația de bază
CONCLUZIE: în același spațiu, se pot realiza proiecte diferite pentru bugete diferite, valoarea mobilierului putând să crească chiar de 4-5 ori față de configurația de bază.
La KUXA studio, după ce înțelegem aspectele care primează pentru tine, vom încerca să îți prezentăm o configurație care să optimizeze bugetul, luând în considerare dorințele tale.